Тур в Грецию на о. Родос: возможность отказаться и возврат денег в случае форс-мажора

"Могу я отказаться от тура в Грецию на о. Родос, если на острове произошли сильные пожары и ситуация относится к форс-мажору? Будет ли возможность получить возврат денег?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Отказ от тура возможен только в соответствии с условиями договора перевозки и проживания. Рекомендуется связаться с туроператором, через которого был приобретен тур, и узнать информацию о возможности отказа от поездки и возврата денежных средств. Подобные ситуации, как правило, регулируются договором и законодательством о защите прав потребителей. Отнесение ситуации к форс-мажору может быть объективно оценено только с учетом конкретных обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для получения полной консультации по данному вопросу вам необходимо обратиться к специалисту в области туристического и гражданского права. Тем не менее, я могу поделиться некоторыми знаниями общего характера.

Форс-мажор - это обстоятельства непреодолимой силы, которые не могут быть предотвращены или устранены. В данном случае, пожары - могут быть признаны форс-мажорными обстоятельствами. Однако, это не означает автоматического расторжения договора о туристическом обслуживании и полного возмещения затрат.

Для того чтобы отказаться от тура, необходимо обращаться к условиям договора, который был подписан с туроператором. Некоторые туроператоры признают пожары на месте крупным изменением договорных условий, которые дают право туристу на отказ и полное возврат денег.

Если же в условиях договора нет прямых указаний по поводу отмены тура в связи с пожарами, необходимо обратиться к законодательству, которое регулирует данную ситуацию. Следует уточнить информацию у туристического оператора, какие документы или подтверждающие данные нужно предоставить, чтобы получить возможность отмены или переноса поездки.

Также я бы порекомендовала обсудить данную ситуацию с юристом или другим авторитетным специалистом в области гражданского права и туризма, чтобы узнать более точные подробности и принять обоснованное решение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 401-404 (о договоре перевозки) - Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", статьи 12 и 13 (о правах туристов и условиях отмены туров) - Постановление Правительства РФ от 18.01.2008 г. № 9 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 17 (о праве потребителя отказаться от товара/услуги)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы