Возврат предоплаты по договору с физическим лицом из-за форс-мажора и Закон о правах потребителя: анализ условий договора и возможность возврата денег.

С условиями договора не противоречат Закону о правах потребителя. В соответствии с условиями договора, возврат предоплаты возможен только при выполнении определенных условий и сроков, которые, по всей видимости, уже прошли. Соответственно, заказчик не имеет права требовать возврата денег в нарушение условий договора, и вы, как исполнитель, не обязаны выполнять его требования.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор между ИП и физическим лицом об оказании услуг (с учетом даты заключения, условий и сроков).

2. Закон о правах потребителя.

Из представленной информации следует, что физическое лицо требует вернуть предоплату по договору по причине "форс-мажора". Однако, условия договора, представленные в п. 3.2.1-3.2.2, содержат информацию о порядке возврата оплаты при отмене участия или обеспечения проживания на мероприятии в определенные сроки до определенных дат. Следовательно, если сроки, установленные в п. 3.2, просрочены, Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты в нарушение условий договора.

Ответ на вопрос, не противоречат ли условия договора Закону о правах потребителя, может быть дан только после исследования договора и определения соответствия условий законодательству РФ, а также отношениям между ИП и физическим лицом.

Также необходимо отметить, что в соответствии с Законом о правах потребителя потребитель имеет право требовать возврата предоплаты только в случае, если продавец не исполнил своих обязательств или не исполнил их надлежащим образом. В данном случае, услуга еще не была оказана, поэтому необходимо проанализировать, были ли другие обязательства ИП нарушены и является ли требование физического лица обоснованным.

Закон о правах потребителя РФ, статья 32, статья 25, статья 481.