Как отказаться от онлайн-курсов Skillbox в рассрочку: рекомендации после пройденных уроков и форс-мажора

Как мне отказаться от онлайн-курсов, которые я купил в школе Skillbox в рассрочку и уже прошел несколько уроков, но из-за форс-мажора у меня нет возможности оплачивать их?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от договора на оказание услуг (курсов) в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин.

Если произошел форс-мажор и Вы не можете продолжать оплачивать курсы, то Вам необходимо обратиться в школу Скиллбокс с просьбой об расторжении договора на оказание услуг и рассрочки. Однако, следует быть готовым к тому, что школа Скиллбокс может взыскать с Вас неустойку за преждевременное расторжение договора, если такое условие было предусмотрено в договоре.

Стоит отметить, что правовая консультация может быть дана только на основании полного и точного изложения обстоятельств, связанных с конкретной ситуацией, поэтому рекомендую Вам обратиться к юристу для получения более конкретного и подробного совета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от покупки в течение 14 дней с момента ее получения и вернуть товар продавцу. Однако, если купленные Вами курсы в школе Skillbox были уже получены и пройдены несколько уроков, то Вы не можете воспользоваться правом на отказ от покупки и возврат денег.

Отказ от рассрочки возможен только при согласовании с кредитором, который выдал Вам кредит на оплату курсов. Обратитесь в банк, предоставивший рассрочку, и узнайте о возможности расторжения договора на рассрочку.

С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг, заключенный между покупателем курсов и школой Skillbox.
  2. Уведомление об отзыве заявления о заключении договора, если такое заявление было подано.
  3. Документы, подтверждающие наличие форс-мажорных обстоятельств, за которые несет ответственность владелец школы Skillbox.
  4. Документы, подтверждающие невозможность оплаты курсов.

Ознакомившись с данными документами, необходимо провести их анализ с целью определения возможности расторжения договора об оказании образовательных услуг, а также отказа от рассрочки за курс. В зависимости от условий договора и характера форс-мажорных обстоятельств, может быть решено либо о расторжении договора с полным или частичным возмещением стоимости курса, либо о переносе сроков оплаты, либо о другом варианте урегулирования спора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются:

  1. Договор на оказание образовательных услуг со школой Skillbox. Необходимо изучить условия по отмене договора и право на отказ от курса.

  2. Документы, подтверждающие форс-мажорные обстоятельства, которые препятствовали оплате курсов. К таким обстоятельствам могут относиться, например, увольнение, серьезная болезнь и др.

  3. Документы о рассрочке оплаты курсов, включая условия рассрочки и правила отказа.

На основании предоставленных документов юрист сможет дать конкретный ответ на вопрос об отказе от курсов и рассрочки платежа. Возможно, также потребуется провести переговоры и поиск компромисса между сторонами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При решении данного вопроса могут быть применимы следующие статьи Закона РФ "О защите прав потребителей": - статья 29 "Право потребителя на отказ от товара (работы, услуги) надлежащего качества" - статья 31 "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг" - статья 32 "Особенности расторжения договора на оказание услуг" - статья 482 "Договор об оказании услуг с предоплатой" - статья 487 "Договор рассрочки"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от условий договора, заключенного между клиентом и школой Скиллбокс. Возможно, что договор регулируется гражданским законодательством, в таком случае могут быть применимы статьи 421-442 ГК РФ. Кроме того, применимы может быть закон о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992), соответствующие статьи которого зависят от конкретных обстоятельств дела. Я бы рекомендовал вам обратиться к договору и тщательно изучить его условия, а затем проконсультироваться с юристом, чтобы узнать свои права и возможности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы