Тур с падениями с парашютами отменен: как вернуть деньги организатору

Как получить возможность вернуть денежные средства за отмененный тур с падениями с парашютами, если я заболел за час-полчаса до выезда и организатор отказывается заменить день или принять справку о болезни?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы определить возможность возврата средств по причине болезни, нужно ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг, заключенного с организатором тура. В соответствии с законодательством РФ, если условия договора не предусматривают возможности возврата средств при отмене тура по причине болезни, то организатор тура имеет право отказать в возврате денежных средств. Однако, если условия договора предусматривают возможность возврата средств в случае болезни, то потребитель имеет право на возврат. Поэтому, чтобы получить конкретный ответ на поставленный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг, заключенного с организатором тура.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора о поездке на тур, правила и условия организации тура, а также пропуск на территорию, где планировался прыжок с парашютом. Кроме того, необходимо иметь справку от врача, подтверждающую факт болезни, установление диагноза и периода времени, в течение которого следует избегать физических нагрузок.

Ситуация также может регулироваться правилами возврата денежных средств, установленными в договоре. Если договор предусматривает возможность возврата денежных средств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, то в таком случае возможно вернуть деньги за несостоявшуюся поездку.

В случае отказа организатора тура от возврата денежных средств, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков, вызванных недобросовестным поведением организатора тура. При этом в суде следует представить доказательства того, что заболевание являлось причиной невыезда на тур и при этом были соблюдены все условия, предусмотренные договором и правилами организации тура.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Федеральный закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей": -статья 18 "Отказ от исполнения договора на оказание услуг", -статья 25 "Основания и порядок возврата денежных средств за некачественный товар (работу, услугу)", -статья 29 "Ответственность исполнителей за нарушение прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы