Как вернуть деньги за отмененный концерт: опыт обращения к организатору

Согласно законодательству Российской Федерации, организатор концерта обязан вернуть денежные средства за отмененный концерт. Если на момент обращения заявления на возврат денежных средств организатор принял его, он обязан выполнить свои обязательства в соответствии с условиями возврата, оговоренными в заявлении. Если организатор нарушает свои обязательства и не выполняет условия возврата, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Билет на концерт, который был куплен. 2. Документы подтверждающие попытки обращения к организатору и подачи заявления на возврат денежных средств. 3. Документы, подтверждающие принятие заявления на возврат денежных средств со стороны организатора концерта. 4. Вся переписка между вами и организатором концерта, включая электронные письма и сообщения. 5. Чеки или иные документы подтверждающие факт оплаты билета на концерт.

Эти документы помогут юристу оценить ситуацию и помочь вам в вопросе возврата денежных средств за отмененный концерт.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав.
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой продавец (организатор) обязан возвратить полученные от потребителя денежные средства в течение семи дней с момента предъявления соответствующего требования.
• Статья 14.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях, согласно которой продавец (организатор) может быть привлечен к административной ответственности за нарушение прав потребителя в части возврата денежных средств.

В данной ситуации потребителю стоит обратиться в суд для защиты своих прав и оспорения действий продавца (организатора).