Туалетные кабины от производителя с доставкой и установкой | Решение проблем с комплектацией и возвратом

Согласно законодательству Российской Федерации, если предоставленная услуга не соответствует требованиям договора и не подлежит исправлению, клиент имеет право на возврат стоимости услуги или на требование о ее замене. Если компания не выполнила условия договора, в котором была оговорена стоимость доставки, то клиент имеет право на возврат стоимости доставки в соответствии с ценой, указанной в договоре.

В данном случае, поскольку компания не исполнила условия договора, в частности не предоставила услугу по сборке кабины, клиент имеет право на возврат стоимости услуги по доставке кабины в соответствии с договоренной ценой.

Но поскольку клиент использовал кабину, ситуация может быть усложнена, и компания может удержать из суммы возврата стоимость использования кабины за время между доставкой и возвратом, а также компенсировать потери, связанные с использованием кабины (если у нее возникли).

В любом случае, компания может попытаться найти компромиссное решение и договориться с клиентом, чтобы избежать суда и сохранить имидж компании.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек на сумму 29000 рублей, который был выдан клиенту при покупке туалетной кабины.

2. Инструкция по сборке туалетной кабины, которая была приложена к товару.

3. Документы, подтверждающие услуги, которые были оказаны клиенту (например, договор на доставку и сборку).

4. Письменные ответы от клиента на вопросы о возможности сборки кабины.

5. Копия официального письма, отправленного клиентом с заявлением на возврат уплаченной суммы.

6. Копия кассового чека на сумму 26500 рублей, на котором указано "Туалетная кабина 26500, Доставка 3500".

На основании предоставленных документов можно определить, каким образом с клиента могут быть удержаны транспортные издержки в сумме 3500 рублей, в случае если дело дойдет до суда. Однако, для более подробного анализа необходимо ознакомиться со всеми фактами данного дела и предоставленными доказательствами.

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 29 ГК РФ "Правила исполнения обязательств"