Как вернуть деньги за некачественные туалетные воды и получить компенсацию? Опыт пострадавшей с аллергической реакцией

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался низкого качества и вызвал у Вас аллергическую реакцию, Вы имеете право на возврат денег за товар и возмещение причиненных моральных вредов. Прежде всего, стоит обратиться к продавцу (в данном случае — интернет-магазину http://parfumity.ru/) с требованием о возврате денег и надлежащем возмещении причиненных Вам моральных вредов. Если продавец не отреагирует на Ваше обращение, то стоит обратиться в суд для защиты своих прав. Обращаем Ваше внимание на то, что при обращении в суд необходимо будет предоставить подробный хронологический отчет о произошедшем инциденте и все соответствующие документы, подтверждающие причиненный Вам ущерб.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Квитанция об оплате коробки туалетной воды на сумму 9500 рублей.

2. Письмо с претензией и приложенными фотографиями к письму об отдел качества компании.

3. Выписка со стационара и чеки на сумму лечения от аллергической реакции.

4. Сохраненный товар в оригинальной упаковке и состоянии, которое он имел в момент покупки, если таковое имеется.

Для возврата денежных средств можно предъявить претензию к продавцу, после чего в случае отказа можно обратиться в судебные органы. При необходимости можно обратиться в суд с требованием возмещения морального ущерба и компенсации морального вреда. Однако, такое решение должно быть принято только после консультации с адвокатом.

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Общие положения о защите прав потребителей;

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав;

Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на ремонт или замену товара;

Статья 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате продажи товара ненадлежащего качества;

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара;

Статья 151 Гражданского кодекса РФ - О возмещении вреда, причиненного здоровью.