Требование гарантии от магазина при поломке монитора

Вопрос заключается в том, возможно ли требовать гарантию от магазина, если монитор, купленный на компьютер 20.09.20 г., начал полоситься 02.10.22 г. Я хочу узнать, какие действия мне следует предпринять и имею ли я право требовать замену или восстановление монитора по гарантии.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если монитор, купленный на компьютер, начинает выдавать полосы через значительное время после покупки, можно обратиться в магазин с требованием о замене или восстановлении монитора по гарантии. Основанием для этого является Закон о защите прав потребителей Российской Федерации.

Согласно закону, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Гарантийный срок задается самим продавцом и указывается в гарантийном талоне или договоре. Если монитор поломался в пределах гарантийного срока, то продавец обязан выполнить требование потребителя о замене или ремонте товара.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку монитора;
- Гарантийный талон или договор с указанием гарантийного срока.

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств и договоренностей с продавцом. Тем не менее, основной закон, регламентирующий права и обязанности продавца и потребителя, это Закон о защите прав потребителей Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор или чек о покупке монитора. 2. Гарантийный талон, если таковой был выдан магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следующие статьи закона применимы: 1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. 2. Статья 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы