Что делать при блокировке сайта интернет-магазина после оплаты заказа: советы от зарегистрированного в Санкт-Петербурге магазина с универсальным ассортиментом товаров

"Как мне поступить, если я оформил заказ в интернет-магазине, оплатил и подтвердил его, но после передачи товара в доставку сайт был заблокирован и номер телефона отключен? У меня есть все реквизиты магазина, включая адрес и телефон. Кроме того, магазин зарегистрирован в Санкт-Петербурге и занимается оптовой и розничной торговлей универсальным ассортиментом товаров. Что мне делать в данной ситуации и какие дальнейшие действия могут быть рекомендованы? "

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы, вам следует обратиться в правоохранительные органы и заявить заявление о мошенничестве. Передайте им все свои контактные данные, переписку с магазином, доказательства оплаты и подтверждение доставки товара. Также, вам стоит обратиться в банк, через который была осуществлена оплата, чтобы они могли провести расчетные работы и вернуть вам деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы, вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа, подтверждающая оплату и доставку товара. 2. Копия переписки с магазином. 3. Копия заявления о мошенничестве, поданного в правоохранительные органы. 4. Документы, подтверждающие оплату через банк.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона: 1. Статья 159.6 УК РФ - Мошенничество 2. Статья 159 УК РФ - Мошенничество 3. Статья 272 УК РФ - Вынесение заведомо ложного судебного акта, судебного приказа, иного процессуального документа или исполнение заведомо ложного судебного акта, судебного приказа, иного процессуального документа

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы