Телевизор на гарантии: возможные действия при повреждении светодиодов и верхней кромки корпуса

В данной ситуации следует обратиться к продавцу или производителю телевизора с требованием устранить дефекты прибора, поскольку вероятно, что данные дефекты являются производственными и не связаны с действиями покупателя. Если продавец или производитель отказываются исправить дефекты, то покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с неисправностью товара и недобросовестностью продавца или производителя. При этом гарантийный талон и документы, подтверждающие факт покупки, могут помочь доказать свою правоту в суде.

В данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1. Свидетельство о покупке телевизора, где указаны дата и место покупки, модель и серийный номер, а также условия гарантии.

2. Гарантийный талон, который был выдан при покупке телевизора.

3. Документы, подтверждающие факт передачи телевизора в СЦ на ремонт, а именно: квитанцию об приеме-сдаче, договор на оказание услуг по ремонту.

4. Фото- и видеодоказательства, подтверждающие отсутствие механических повреждений корпуса телевизора при передаче его в СЦ.

5. Свидетельские показания при наличии свидетелей происшествия.

На основании этих документов можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, вызванного некачественным выполнением ремонта телевизора в СЦ и возмещении уплаченной за ремонт стоимости.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - защита прав потребителя при приобретении товара на гарантии; Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неполадки товара, возникшие в период гарантийного срока; Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара в случае наличия в нем недостатков.