Кухня на заказ с проблемой кромки - что делать?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору на поставку, потребитель имеет право предъявить претензию продавцу в течение гарантийного срока, который установлен законодательством и/или договором на поставку. В данном случае, я бы рекомендовал обратиться к продавцу, у которого была приобретена кухня, и предъявить претензию о некачественном товаре. Если продавец отказывается удовлетворить претензию, можно обратиться в организацию защиты прав потребителей или в суд для решения данного спора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на изготовление и монтаж кухни, подписанного между заказчиком и изготовителем.

2. Скриншоты или фотографии расползшейся кромки и других дефектов на кухне.

3. Доказательства того, что заказчик обращался к изготовителю с претензией (например, копии писем или электронных сообщений).

4. Копии всех документов, подтверждающих оплату услуг по изготовлению и монтажу кухни.

На основании этих документов, можно обратиться к суду или к другим органам, ответственным за защиту прав потребителей, чтобы получить возмещение ущерба, причиненного некачественными услугами изготовителя кухни.

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара", статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".