Как истребовать возврат средств при некорректном заказе ДСП? | Размеры завышены на толщину кромки: что делать?

Согласно статьям 781 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору возмещение убытков осуществляется за счет лица, не исполнившего обязательства или исполнившего его ненадлежащим образом, если иное не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, для истребования возврата средств за заказ можно обратиться к представителям фирмы и, если они откажутся вернуть деньги, требовать возмещения убытков в судебном порядке. Для этого необходимо сохранить чек и сводный счёт, подтверждающие сделку, а также привести доказательства неверных размеров изделий и их ненадлежащего качества. Отсутствие возможности получения изделий в соответствии с условиями контракта можно предъявить в качестве аргумента при истребовании возврата денег.

Для решения данного вопроса первоначально необходимо провести переговоры с мастером и представителем фирмы в письменной или устной форме направить ему претензию о невыполнении условий договора и требовать возврата денежных средств в полном объеме. В качестве подтверждения факта заказа и проведения оплаты, можно предъявить чек и сводный счёт. Также важно уточнить, была ли в договоре прописана обязательная точность размеров деталей.

Если мастер и представитель фирмы отказываются производить возврат денежных средств, необходимо нанести жалобу на фирму в соответствующие органы государственной власти, в частности, в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу. В таком случае, важно будет подготовить документы, подтверждающие факт заказа, оплаты и нарушения условий договора.

Если же устранение этой ситуации кажется невозможным, то можно подать исковое заявление в судебный орган по месту нахождения фирмы, требуя возмещения убытков, связанных с невыполнением условий договора. В этом случае, также важно будет иметь документы, подтверждающие размеры деталей, указанные в заказе и размеры фактических деталей, которые были получены покупателем.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от формы организации фирмы, с которой был заключен договор на заказ услуги распила ламинированного ДСП, а также от условия договора, указанного в бланке заказа (сводном счете). Однако, с учетом описанных обстоятельств, можно определить следующие статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 421 ГК РФ «Обязательства по договору» - определяет права и обязанности сторон по договору, их исполнение, изменение и прекращение.
• Статья 458 ГК РФ «Гарантийные обязательства исполнителя, связанные с недостатками товаров (работ, услуг)» - устанавливает правила, обязывающие исполнителя гарантировать качество выполненных работ и услуг и обеспечивать их отсутствие недостатков.
• Статья 475 ГК РФ «Права потребителя в случае недостатков товаров (работ, услуг)» - предоставляет права потребителю в случае обнаружения недостатков товаров (работ, услуг), включая право на ремонт, замену или возврат товара и возмещение убытков.
• Статья 781 ГК РФ «Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора» - определяет порядок возврата денежных средств в случае отказа от исполнения договора.

Также возможно применение других нормативных актов, в зависимости от конкретной ситуации. Для получения консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.