Как выбрать лучшую лед-лампу для маникюра: проверка работоспособности и решение проблем с периодическим мерцанием светодиодов

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, либо возврата уплаченной за такой товар денежной суммы, или же потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. В данном случае, если товар не выполняет свою функцию, причем это произошло всего через месяц использования, можно считать, что она является ненадлежащего качества. Я бы порекомендовал обратиться к продавцу с требованием замены лампы или возврата денежных средств, либо потребовать соразмерного уменьшения цены. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, следует обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь копию приобретенного товара (лед-лампа), а также чек (или кассовый чек), подтверждающий факт покупки данного товара в профессиональном магазине. Также не помешает иметь любую иную документацию, которую Вы можете предоставить в защиту своих прав.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о замене (возврате) товара надлежащего качества в случае обнаружения в течение гарантийного срока производственного брака (поломки). Таким образом, в Вашем случае Вы имеете право на замену (возврат) товара в течение гарантийного срока, если были обнаружены производственные дефекты.

Прежде чем обратиться в суд, Вы можете отправить компанию-производителя или продавца претензию в письменной форме с требованием вернуть деньги или заменить лампу. Продавец вправе проверить лампу на наличие производственного брака и сделать ее ремонт. Если продавец отказывается выполнить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену аналогичного товара или возврат денег в случае обнаружения существенного недостатка.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на устранение недостатков товара в разумный срок или на замену товара бесплатно.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар суммы в случае невозможности устранения недостатков товара в разумный срок.