Как вернуть деньги за планшет с мерцанием экрана: полезные советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении товарного дефекта в течение 14 дней со дня покупки, покупатель может вернуть товар продавцу и требовать возврата денежных средств. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за планшет, который был приобретен 14 июля и имел недостаток (мерцание экрана при пролистывании). Продавец должен принять товар и вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней со дня предъявления претензии. При отказе от возврата денежных средств покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, нужно обратиться в магазин, где был приобретен данный планшет, и предъявить документы, подтверждающие факт покупки, такие как кассовый чек, товарный или кассовый чек. Далее, нужно предоставить доказательства некачественности товара, подтверждающие факт нарушения его соответствия заявленным потребительским свойствам, например, свидетельство о проведении сертификационных испытаний, экспертное заключение или заключение сервисного центра. На основании предоставленных документов, магазин обязан будет осуществить возврат денежных средств или заменить товар на аналогичный без дополнительной оплаты. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), которая гласит, что продавец обязан продавать товары, не запрещенные к продаже на территории Российской Федерации, соответствующие требованиям обязательных требований безопасности и здоровья потребителей, а также иных обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации. - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, а при невозможности замены товара - требовать уменьшения его покупной цены или расторжения договора и возмещения понесенных им расходов. - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если он уведомил продавца о недостатках товара в разумный срок после их обнаружения.

В данной ситуации можно ссылаться на все указанные статьи, так как продавец нарушил свои обязательства по продаже товара ненадлежащего качества, что привело к необходимости потребителю вернуть денежные средства за него.