Сравнение цен на товар: сайт vs магазин и права покупателя при оплате онлайн

Если на сайте указана цена в размере 11000, и вы оплатили товар по этой цене, то продавец не имеет права изменять цену в магазине при передаче товара вам. Вы можете требовать от продавца передачу товара по цене, указанной на сайте или потребовать возврата денег, которые были уплачены за товар. Однако, если продавец ошибочно указал неверную цену на сайте, он может отказаться от исполнения договора и вернуть уплаченную вами сумму. В этом случае, продавец должен был бы уведомить вас об ошибке в цене до передачи товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы или информацию:

1. Документ, подтверждающий оплату за товар на сайте в размере 11000 рублей, например, квитанцию об оплате, счет-фактуру или иной документ, содержащий информацию о цене товара и способе оплаты;

2. Документ, который подтверждает, что Вы обратились за приобретением товара к данному магазину, например, распечатку страницы сайта, где был указан товар и его цена, или электронное письмо с подтверждением заказа;

3. Документ, содержащий информацию об изменении цены товара в магазине, например, рекламный буклет или ценник, на котором указана цена товара в магазине;

4. Иные документы, которые при необходимости могут уточнить обстоятельства данного случая, такие как запись переговоров с продавцом или свидетельские показания свидетелей происшествия.

На основании предоставленных документов или информации необходимо провести анализ и выяснить, были ли нарушены Ваши права потребителя, и сделать заключение о том, имеете ли Вы право требовать покупку товара по цене, указанной на сайте.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статьи 434, 438, 447, 448 Гражданского кодекса Российской Федерации.