Спорный заказ в интернет-магазине: как защитить себя от мошенников и не платить неустойку?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если посылка пришла без отметки с описью, покупатель вправе отказаться от ее выкупа. В данном случае, вы не обязаны оплачивать кроссовки плюс доставку. Если интернет-магазин требует от вас оплаты, вы имеете право на судебное разбирательство и доказательство своей правоты. Кроме того, если вы не подписывали документов и не давали паспортных данных, интернет-магазин не имеет права требовать от вас оплаты. Возможно, что это попытка мошенников напугать вас и получить выгоду. Я рекомендую вам обратиться за юридической помощью для защиты ваших прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, вам потребуется иметь следующие документы:

1. Документы на оплату заказа (а именно, информацию об оплате наложенным платежом за кроссовки и доставку).

2. Доказательства того, что посылка была получена без отметки с описью (например, копию инвойса или другого документа, подтверждающего получение посылки).

3. Вся переписка с интернет-магазином, где описывается ситуация и их требования выкупить посылку без описи.

4. Если вы отправили какой-либо запрос на изменение условий контракта, вам также потребуется иметь копию этого запроса.

Судебная ответственность и неустойки за неоплату заказа наложенным платежом должны быть оговорены в договоре покупки. Если вы не подписывали договор, то у вас нет заключенного обязательного договора с продавцом.

Это может быть попыткой мошенников запугать вас, и в таком случае вам стоит обратиться за помощью к юристу, чтобы узнать ваши права и оговорить дальнейшие действия.

Гражданский кодекс РФ, статьи 433-440 и статьи 1027-1053.