Спор о защите прав потребителя на некачественный ремонт квартиры: иск истца на возврат денег и неустойку при несоответствии работ условиям договора

Каким образом можно защитить права потребителя на некачественный ремонт квартиры при конфликте с подрядной организацией, если истец просит вернуть деньги за существенно недостаточные работы, но не может подтвердить подлинность акта проведения экспертизы, требуемого в качестве доказательства, и судебная экспертиза невозможна? Также, как защитить права предпринимателя в подобных ситуациях, когда заказчик обвиняет его в недобросовестности и несоответствии работ условиям договора?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемый, в соответствии с законодательством Российской Федерации, истец имеет право на защиту своих прав в суде. Однако, в рамках рассмотрения спора необходимо учитывать доказательства сторон и применять соответствующую нормативную базу.

В случае, если истец требует вернуть ранее уплаченные им средства за выполненные и принятые по актам работы, необходимо анализировать содержание договора и актов о выполнении работ, а также провести независимую оценку качества работ.

По вопросу выплаты неустойки за просрочку по договору, следует оценить наличие дополнительного соглашения, предусматривающего пролонгацию сроков, и сравнить его с требованиями истца.

При рассмотрении требований истца и его доказательств, таких как "акт проведения экспертизы" и иные доказательства, необходимо провести их проверку на достоверность и соответствие установленной законодательством процедуре.

В данном случае, решение суда может быть основано на общих принципах правосудия и устанавливаемых законодательством Российской Федерации процедурах. Однако, для более подробного анализа ситуации и разработки стратегии защиты необходимо обращаться к компетентному юридическому представителю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Исковое заявление физического лица, которым предъявляются требования к подрядчику по поводу некачественно выполненного ремонта квартиры;

  2. Претензия, направленная физическим лицом к подрядчику, в которой содержатся заявленные требования;

  3. Ответ на претензию подрядчика, в котором он изложил свою позицию по поводу предъявленных требований;

  4. Возражение на иск подрядчика, в котором он изложил свою позицию по поводу предъявленных иском требований;

  5. Акт проведения экспертизы, на основе которого физическое лицо просит вернуть ранее уплаченные им средства за выполненные и принятые по актам работы, а также просит выплатить неустойку за просрочку по договору и другие компенсации.

Для начала следует обратить внимание на действующее законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Кроме того, в данном случае следует обратиться к конкретным условиям договора на выполнение ремонтных работ, заключенному между физическим лицом и подрядчиком. Подрядчик может также предоставить суду доказательства своей правоты, которые позволяют доказать некачественность осуществленных работ. Возможно также обратиться к экспертам для проведения новой экспертизы с целью убедить суд в правильности своей позиции.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП) статья 15.23: Невыполнение или ненадлежащее выполнение работ или оказание услуг; статья 4.7: Отказ в удовлетворении требований потребителя о замене некачественного товара, устранении его недостатков, возмещении убытков или возврате уплаченной за товар денежной суммы; статья 15.16: Нарушение установленного порядка продажи товаров; Гражданский кодекс Российской Федерации статья 450: Ответственность исполнителя за качество работы; статья 333.22: О переходе прав требования кроме денежного взыскания с должника-гражданина на другое лицо; Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации статья 184: Обязательность доказывания фактов; статья 218: Участие сторон в доказывании; статья 198: Комментирование доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы