Соглашение и оплата за фотосессию: проблемы и отказ в возврате денег

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на оказание услуг фотографа, за которые производится оплата, стороны должны прописать все условия договора и оформить его в соответствии с законодательством. При наличии предоплаты, сторона, которая получает предоплату, должна выдать подтверждение о ее получении (чек, квитанцию и т.д.). Если предоплата была произведена без оформления договора и без выдачи подтверждения ее получения, клиент вправе потребовать возврата предоплаты. Таким образом, в данной ситуации, если клиент не получил договор и чек оплаты, и у фотографа нет подтверждения получения предоплаты, клиент имеет право потребовать возврата 1000 рублей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор/соглашение между фотографом и клиентом на проведение фотосессии с указанием условий оплаты и сроков выполнения работы.
2. Документы о предварительной оплате в размере 1000 рублей, например, квитанция об оплате.
3. Сообщение/письмо клиента фотографу о потребности в предоставлении договора и чеков оплаты.
4. Документы об отказе фотографа вернуть деньги, такие как записки, переписки в мессенджерах и т.д.

На основании этих документов можно будет выяснить, были ли нарушены условия договора, имеет ли клиент право на возврат денег, были ли все условия оплаты четко оговорены и т.д.

Ч. 1 ст. 421 ГК РФ "О договоре возмездного оказания услуг", ст. 307 ГК РФ "Об услугах", ст. 435 ГК РФ "О задатке", ст. 487 ГК РФ "Об условиях договора", ст. 18 Закона РФ "О рекламе", ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".