Куплена швейная машина в интернет-магазине, возможность замены предусмотрена законодательством

В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если в договоре купли-продажи была указана информация о характеристиках товара, коим относится горизонтальный челнок, то покупатель не может требовать обмена товара на другой. Если продавец отказывается заменить товар ненадлежащего качества, то покупатель может предъявить иски в защиту своих прав в судебном порядке. Однако, необходимо учитывать, что право на замену товара возможно только если у него сохранены потребительские свойства и не исчерпана его нормальная эксплуатация.

Для решения данного вопроса понадобится: 1) Договор купли-продажи швейной машинки, который подтверждает факт покупки. 2) Документы, подтверждающие, что покупка была совершена более двух лет назад. 3) Документы, подтверждающие состояние машины и ее работоспособность. 4) Информация о гарантийных условиях интернет-магазина, в котором была приобретена машинка. 5) Документы, подтверждающие права покупателя и продавца на возможность замены товара, если такие условия предусмотрены в договоре купли-продажи или законодательстве РФ.

Если по результатам анализа документов и информации о гарантийных условиях будет установлено, что возможна замена швейной машинки, то следует обратиться в интернет-магазин, где была совершена покупка, и уточнить процедуры для замены товара. Если же продавец не согласен на замену, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи машинки, который был заключен с интернет-магазином. В этом договоре должны быть указаны условия покупки, включая сроки гарантии и правила возврата товара.

2. Доказательства того, что машинка была приобретена у данного интернет-магазина. Следует иметь подтверждение оплаты, электронную почту и историю переписки с продавцом.

3. Документы, подтверждающие, что машинка была использована только незначительное количество раз. Если товар был поврежден или использован не по назначению, то правила возврата могут быть ограничены.

Несмотря на то, что машинка работает и была использована незначительное количество раз, изготовитель может не предусмотреть замену, если она не объективно неисправна. В данном случае, замена может быть осуществлена только по соглашению с продавцом или производителем, но не на основании закона. Поэтому рекомендую связаться с продавцом и узнать, есть ли возможность обмена или возврата денег. Если продавец не согласен на замену или возврат, то следует обратиться к специалистам юридической компании для юридической консультации и подачи иска в суд.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации.
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный или на другой товар с соответствующим пересчетом цены либо на получение у продавца уменьшения цены на товар.
• Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на гарантийный ремонт изделия, если оно неисправно по вине продавца.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если товар является специфическим, то право на замену не предоставляется.