Швейная машина вышла из строя в гарантийный период - возможен гарантийный ремонт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 956742
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли в техническом паспорте швейной машины указан период гарантии, и эта машина вышла из строя находясь в гарантийном периоде, то владелец имеет право на бесплатный ремонт или замену машины на новую. Продавец не может быть отказан в возвращении денег, если продукт оказался бракованным. Однако, в случае, когда продавец предоставляет обмен товара на новый или ремонт, потребитель вправе принять этот вариант. Если за несколько попыток ремонта или замены не удается привести машину в надлежащее работоспособное состояние, покупатель может потребовать возврата денег. Однако, если причина поломки машины не является производственным браком или ошибкой продавца, владелец должен будет оплатить ремонт сам. Если машина находится на экспертизе, то покупатель должен дождаться ее результатов, и продавец должен будет предоставить решение по данному вопросу в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:
Договор купли-продажи швейной машины.
Условия гарантийного обслуживания, которые были предоставлены продавцом при приобретении машины.
Документы, подтверждающие, что гарантийный срок еще не истек. Для этого могут потребоваться: сертификат соответствия, гарантийный талон или другие подтверждающие документы.
Документы, полученные в процессе экспертизы машины, включая заключение экспертов.
На основании указанных документов и информации юрист должен проанализировать действия продавца и определить законность его действий. Если продавец нарушил условия гарантийного обслуживания или нарушил Ваши права как потребителя в иных случаях, юрист должен помочь Вам защитить свои права и требовать возмещения убытков.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы