Швейная машина: отказ от ремонта, возврат денег и возможность подачи в суд

Как мне вернуть деньги за швейную машину, которую я купил и отвез на гарантийный ремонт дважды, но после каждого ремонта она стала плохо шить, и магазин отказался вернуть мне деньги и отпустить машину после обнаружения ее отсутствия при разборе бумаг, а также в свете вопроса о пропущенных звонках и сообщениях, возможности подачи в суд и истечении срока исковой давности, и моего перелома ноги, в результате которого я не смог забрать машину вовремя?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Судебный иск может быть подан в течение трех лет с момента нарушения прав потребителя, если специальными законодательными актами не установлено другое. В данном случае, если исковое заявление было подано до истечения трехлетнего срока с момента нарушения прав, то суд может принять дело к рассмотрению. Однако, вы должны обеспечить доказательства того, что товар был сдан на ремонт и пребывал там на протяжении указанного времени, что также может быть использовано как доказательство того, что товар не был в вашем распоряжении в указанный период. Кроме того, вы должны доказать нарушение прав потребителя, а именно отсутствие возможности получить возврат денежных средств за некачественный товар. Наличие справки о нахождении в стационаре с переломом ноги может быть использовано как доказательство того, что вы находились в невозможности забрать товар в течение указанного периода, однако это может быть недостаточным для выигрыша дела в суде, если не будут предоставлены дополнительные доказательства. Обратитесь к юристу для получения консультации и составления искового заявления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи на швейную машину; 2. Документы, подтверждающие факт передачи машинки на гарантийный ремонт и сроки ее пребывания в сервисном центре; 3. Заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат денег; 4. Лист приемки в сервисном центре, подтверждающий факт передачи машинки на ремонт; 5. Справка о нахождении в стационаре и переломе ноги.

Срок исковой давности в данном случае зависит от юридической категории искового требования и применимых к нему правил. В соответствии со статьей 196 ГК РФ, обязательственные правоотношения могут быть подлежащими предъявлению в течение трех лет, если законом не установлены иные сроки.

Таким образом, если в данном случае будет предъявлено исковое требование о возврате денег за некачественное товар, то срок исковой давности составит три года со дня, когда истец узнал или должен был узнать о нарушении своего права.

В данном случае лучше обратиться за юридической консультацией к специалисту, который подробно расскажет о возможностях и сроках ведения дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, а также от требований, которые вы планируете предъявить в суде. В данном случае требуется проведение более подробного анализа ситуации и документов, чтобы определить возможности и перспективы защиты в суде.

С учетом того, что данное дело касается защиты прав потребителей и гражданской ответственности продавца, возможными статьями для решения данного вопроса могут быть:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на ремонт, замену товара или возврат денежных средств;
  • Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о сроках ремонта и замены товара;
  • Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве потребителя расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств в случае нарушения продавцом условий договора;
  • Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации о гражданской ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.

При подаче иска в суд необходимо учитывать сроки давности, которые определяются в зависимости от юридической категории требования. Однако конкретные сроки также зависят от обстоятельств, их нужно изучать в каждом случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы