Школа красоты Эколь: клиенты на удочке, возврат денег и законность действий

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а услуги возврату не подлежат. Однако, если некачественная услуга была оказана, потребитель имеет право на ее бесплатный ремонт либо замену, либо на соответствующее снижение цены. В случае отказа компании в предоставлении указанных вариантов, потребитель может обратиться в суд. Вам также следует обратиться за консультацией к юристу или органу охраны прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании услуг с школой красоты Эколь.
2. Копия всех платежных документов, подтверждающих оплату услуг школы красоты Эколь.
3. Письма или иные документы, в которых школа красоты Эколь отказывает в возврате денежных средств.

Необходимо проанализировать договор и выяснить, предусмотрены ли в нем условия по возврату денежных средств, а также определить, были ли услуги оказаны в полном объеме и соответствовали ли они условиям договора. Если услуги были оказаны не полностью, либо не соответствовали условиям договора, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств.

Если школа красоты Эколь нарушает договор, то можно повестить ее на юридическую ответственность путем обращения в суд или другие органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Необходимо уточнить, какие денежные средства были оплачены и какие услуги были предоставлены, чтобы определить применимые статьи закона.