Академия Красоты Эколь: перенос начала курса, возможность переноса до 3 раз, противоречия между договором и ЗоПП, вопросы о легальности акций и возврат денег

Действия представленной вопрошающей могут быть защищены статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно статье 32, потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения, при условии возмещения продавцом понесенных потребителем расходов.

Также следует оценивать правомерность действия продавца по поводу фантомных акций, а именно, акций ограниченной доступности и с неясными сроками действия. В случае отсутствия полной информационной прозрачности со стороны продавца, потребитель имеет право на защиту своих прав согласно Закону "О защите прав потребителей".

Таким образом, вероятность возврата денег определяется на основании того, действительно ли были нарушены права потребителя и была ли продавцом нарушена действующая законодательная база. В этом случае возможно обращение в суд с требованием о возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора-оферты, где указаны условия оплаты курсов и акционные предложения, а также письменные запросы на перенос старта курсов и на возврат денег.

В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, оплатив продукцию (в данном случае услугу), но с условием, что продукция (услуга) не была передана потребителю, или передана ненадлежащего качества.

Если курсы не были начаты, а деньги за них были уже оплачены, то есть вероятность возврата по основаниям, указанным в ЗоПП и на основании закона о защите прав потребителей.

Однако, необходимо уточнить условия договора-оферты, чтобы узнать, действительно ли акционные предложения не подлежат возврату и насколько фантомными можно считать данные скидки. Если условия договора-оферты не противоречат законодательству, то вероятность возврата денег может быть затруднительной.

Моя рекомендация - обратиться к юристу для более детальной консультации и анализа условий договора-оферты.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (2300-1) может быть применима в данном случае, а также статьи Гражданского кодекса РФ (14, 450, 451, 452, 453 и 454), регулирующие отношения между продавцом и покупателем, в том числе правила о договоре купли-продажи и об ответственности за нарушение обязательств из договора. Также можно обратиться к статье 10 Федерального закона "О рекламе" (38-ФЗ), которая регулирует правила проведения рекламной деятельности, включая проведение акций и предоставление скидок. Вероятность возврата денег зависит от того, насколько сильным будет аргументированный протест покупателя, а также от того, какие условия были предусмотрены в договоре купли-продажи.