Переносы курса и возврат денег: что говорит договор? - Оплата и перенос курса на 90 дней

"Я записалась на курс и оплатила часть его стоимости в размере 18.520 рублей. Но начало курса было перенесено дважды из-за технических проблем, и сегодня мне сообщили о еще одном переносе на 7 ноября. Я обратилась с просьбой вернуть деньги, но мне было отказано со ссылкой на договор, который мне выдали уже после оплаты. Могу ли я вернуть деньги?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если вы оплатили учебный курс, но не начали его проходить по каким-либо причинам, то вам необходимо обратиться к организатору курса с требованием вернуть оплаченную часть. Однако, если в договоре было предусмотрено, что прохождение курса может откладываться на определенный период времени без возможности возврата оплаты, то принять такое решение может быть незаконно. Вам следует обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора об оказании услуг, который был заключен между сторонами. На основании этого договора можно будет выяснить условия возврата денежных средств при отказе от услуги, условия переноса курсов, а также правила предоставления услуг.

При наличии договора, можно обратиться к его условиям и решить, были ли нарушены правила оказания услуг, в том числе порядок уведомления о переносе курсов. Если застройщик не предоставил копию договора, можно попросить его предоставить эту информацию или обратиться в юридическую консультацию для разрешения спора о возврате денег.

В общем случае, согласно законодательству РФ, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от услуги, если он произведет письменное уведомление застройщика о своем желании отказаться от услуги, при условии, что отказ наступил до начала оказания услуг. Однако, если в договоре предусмотрены другие условия возврата средств или переноса курсов, то необходимо руководствоваться ими. В любом случае, решение спора будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и условий договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 450-475) - регулирует договорные отношения между сторонами и правила их исполнения, в том числе условия изменения сроков исполнения договора и ответственность за его нарушение;
  • Закон о защите прав потребителей (статьи 25, 28, 32) - устанавливает права потребителя, включая право на возврат товара (услуги) надлежащего качества в течение 14 дней, а также требования к содержанию договора;
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.10, 14.11) - определяет ответственность организации за нарушение прав потребителя и устанавливает виды административных наказаний.

Однако, конкретно в данном случае необходимо ознакомиться с договором, чтобы определить возможность возврата денежных средств. Если в договоре были указаны условия переноса курса и сроки возврата денег, то организация может ссылаться на данные условия. В случае если информация об условиях договора была предоставлена лишь после оплаты, то потребитель имеет право на возврат денег в полном размере.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы