Договор на курс Менеджер персонала: оплата, переносы, возврат денег, претензия, иск в суд

Ситуация описывает случай, когда клиент заключил договор с Учебно-кадровым центром на обучение по курсу «Менеджер персонала», но учебные занятия не были начаты в установленные договором сроки. Клиент попросила расторгнуть договор и вернуть ей деньги. УЦ подтвердил прием заявления на возврат денег, но деньги не были возвращены сразу, и после нескольких обращений и направления претензии заказным письмом УЦ вернули клиенту только часть денег. Клиент направила жалобу нарушения прав потребителя в ЗПП и подала иск в суд.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в случае ненадлежащего исполнения договора, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы.

В данной ситуации, учебные занятия не были начаты в установленные сроки. Как следствие, клиент вправе потребовать возврата уплаченной суммы за услугу, предоставление которой не было осуществлено. Следовательно, клиент вправе требовать полный возврат суммы, уплаченной в соответствии с договором.

Таким образом, в случае если требования клиента об урегулировании спора удовлетворены в полном объеме, что подтверждается частичным возвратом учебно-кадровым центром, возврат уплаченной суммы может быть сделан. Если же требования клиента не были удовлетворены, то имеется правовой механизм защиты прав потребителя - обращение в Защиту прав потребителей и подача иска в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на обучение по курсу «Менеджер персонала». 2. Все письменные сообщения и электронные письма, которые обменивали вы и сотрудники Учебно-кадрового центра HR58Proffi&Beauty. 3. Претензия заказным письмом с уведомлением о вручении, направленная в Учебно-кадровый центр HR58Proffi&Beauty. 4. Документы, подтверждающие перевод вам части суммы (3000 руб.) Руководителем УЦ.

Необходимо отметить, что на основании вышеизложенных фактов и документов существует риск возврата вам только части оплаченной суммы. Однако, возможность полного возврата средств будет определяться судом в рамках рассмотрения искового заявления.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг";
• Статья 405 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок предоставления услуги";
• Статья 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг";
• Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Пункт 2 статьи 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Требования к форме искового заявления".