Сервисный центр: требование выдачи нового устройства или возврата денег после 45 дней ремонта телефона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3469340
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Ермаков ЯрославСогласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», если сервисный центр не уведомил вас о результатах ремонта в установленный срок, вы имеете право требовать выдачи нового аналогичного устройства или возврата денежных средств. Для этого вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, указав нарушение ваших прав сервисным центром.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Доказательства сдачи телефона в ремонт (копия квитанции, договора и т.д.),
- Доказательства того, что сервисный центр не уведомил вас о результатах ремонта в установленный срок (письма, электронные сообщения и т.д.),
- Сведения о сумме, которую вы заплатили за ремонт или покупку телефона.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Доказательства сдачи телефона в ремонт (копия квитанции, договора и т.д.),
- Доказательства того, что сервисный центр не уведомил вас о результатах ремонта в установленный срок (письма, электронные сообщения и т.д.),
- Сведения о сумме, которую вы заплатили за ремонт или покупку телефона.
Здравствуйте! В данной ситуации вы имеете право требовать заключение о выдаче нового такого же устройства или возврата денежных средств в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Согласно статье 18, если срок устранения недостатков товара превышает 45 дней, потребитель может потребовать замены товара новым, а если замена невозможна, - возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы