Проблемы с установкой кондиционера от ритейла ДОМО: обращение в сервисный центр и нарушения ГОСТ, возможность подать в суд за моральный ущерб и требование квалифицированного мастера

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к профессиональным юристам с опытом в области защиты прав потребителей и решения споров с продавцами и установщиками. Они помогут вам в составлении претензии и защите ваших интересов в суде, если это понадобится. Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Предоставление фотографий повреждений и документов о покупке и установке кондиционера может быть полезно в вашем случае.

Для решения данной проблемы потребуется следующая документация:
- Договор купли-продажи кондиционера и дополнительных услуг с ритейлером.
- Чеки и квитанции об оплате.
- Акт о неисправности кондиционера из Сервисного Центра Самсунг.
- Письменная претензия к ритейлеру и установщику с описанием проблемы и требованиями.

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителя на качественный товар и услуги.
- Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая определяет ответственность продавца и установщика за некачественный товар и услуги.
- Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая устанавливает порядок предъявления претензий продавцу и установщику.
- Статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая определяет право потребителя на возмещение ущерба и морального вреда.