Проблемы с работой кондиционера: как разобраться и что требовать у магазина

Почему после установки кондиционера он плохо охлаждает, что требовать в претензии: устранения поломки, повторной установки или замены?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы можете обратиться в магазин с претензией на неисправность кондиционера, поскольку товар не соответствует условиям договора купли-продажи. Вы имеете право требовать от магазина устранения поломки или замены кондиционера на новый. В случае отказа магазина удовлетворить вашу претензию, вы также имеете право обратиться в роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся: копия чека или другого документа, подтверждающего покупку кондиционера; копия документа об установке кондиционера, подписанного сотрудниками сервиса; запись или заключение профессионального эксперта, подтверждающего неисправность или некачественную установку кондиционера.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы