Шум и вибрация от блоков кондиционера: как решить проблему и подать жалобу

В данной ситуации вы можете обратиться в следующие органы и подать жалобу:
- Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) - орган, отвечающий за контроль качества и безопасности товаров и услуг, в том числе кондиционеров. Возможно, они смогут проверить соблюдение требований по шуму и вибрации и применить соответствующие меры;
- Местное управление жилищно-коммунального хозяйства - они могут проверить соответствие размещения блоков кондиционера нормам и правилам, установленным для данного района;
- Жилищная инспекция - в случае, если ваше письменное заявление оказалось безрезультатным, вы можете обратиться к жилищной инспекции с претензией и просьбой принять меры по защите ваших прав;

1. Письменная жалоба, адресованная соответствующему органу (Роспотребнадзору, местному управлению жилищно-коммунального хозяйства или жилищной инспекции) с подробным описанием ситуации и просьбой принять меры по устранению шума и вибрации. В жалобе также укажите факты своих предыдущих контактов с арендатором и собственником магазина;
2. Копии документов, подтверждающих наличие кондиционеров под вашими окнами;

Статья 14 Федерального закона от 07.02.2017 № 030-ФЗ "О защите прав потребителей";
Статья 16 Жилищного кодекса Российской Федерации;
Статья 38 Федерального закона от 21.12.2004 № 172-ФЗ "Технический регламент о безопасности машин и оборудования"