Проблемы с автомобилем на гарантии: вибрация и тряска в рабочем состоянии, дилер ссылается на некачественный бензин

В данной ситуации рекомендуется обратиться к официальному дилеру еще раз с претензией о некачественном исполнении обязательств по гарантийному обслуживанию. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков, возникших в процессе гарантийного срока, в случае если такие недостатки возникли не по вине потребителя. Если дилер не согласен выполнить обязанности по гарантийному ремонту, потребитель имеет право обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется иметь при себе следующие документы:
- Договор купли-продажи автомобиля
- Гарантийный талон или гарантийный сертификат на автомобиль
- Копии всех документов, подтверждающих оплату дополнительных услуг, предоставленных дилером
- Квитанции об оплате вышеуказанных услуг
- Доказательства пробега автомобиля (например, сервисная книжка)

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации