Сервисный центр для смены дисплея на телефоне и обращение по качеству экрана

Как мне обратиться в сервисный центр, если у меня треснул дисплей после замены и изменения места наклейки гидро пленки? Имею ли я право на восстановление ненадлежащего качества дисплея?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя есть право на обращение в сервисный центр в случае ненадлежащего качества дисплея, если это причина поломки. В такой ситуации потребитель может потребовать бесплатной замены дисплея или возврата денежных средств за его замену. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, где была произведена замена дисплея, для урегулирования данного спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документ о приеме телефона на ремонт, содержащий описание работ, которые были сделаны, и сроки выполнения.

  2. Документ об оплате ремонтных работ.

  3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество дисплея, такие как фотографии, видео и т.д.

  4. Копия гарантийного талона на дисплей, если такой был предоставлен в момент ремонта.

  5. Документы, подтверждающие дату и время обращения в Сервисный центр с претензией по поводу качества дисплея.

Эти документы помогут доказать факт ненадлежащего качества дисплея и способствуют урегулированию данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 474, 475, 477 Гражданского кодекса РФ по вопросам гарантийных обязательств при продаже товаров и оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы