Серебряные серьги от Panbora с гарантией на год - отзыв покупательницы о поломке за пару раз

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан обеспечить качество продукции, которую он продает. Если товар не соответствует заявленным описаниям, имеет недостатки или не работает должным образом, покупатель имеет право обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, указанного на товаре. В данном случае, если серьги отвалились после нескольких носок, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и требовать замену или возврат денег. Если продавец отказывается помочь, покупатель может обратиться в надзорные органы или судебную инстанцию, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку украшения в отделе ювелирных украшений panbora.
2. Гарантийный талон, который вам должны были выдать при покупке украшений. В гарантийном талоне должны быть указаны условия гарантии и срок ее действия.
3. Фотографии или видеозаписи сломанного украшения, которые вы можете предоставить в магазин при обращении за гарантийным обслуживанием.

Исходя из этой документации, вы можете обратиться в магазин, где были приобретены серьги, и заявить о поломке украшения. Вам должны предоставить гарантийное обслуживание, если поломка произошла по вине продавца или в процессе нормального использования за гарантийный срок. Если продавец отказывается исправлять поломку или заменять украшение, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара либо возмещение расходов на их устранение или возмещение убытков в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.