Сдать на ремонт телевизор со смарт тв 43 дюйма и разрешением 4к: права покупателя и возможности магазина

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей продавец обязан устранять обнаруженные приобретенным товаром недостатки или заменять его на новый или аналогичный товар в течение гарантийного срока, если недостатки возникли по вине производителя. В данной ситуации, если устройство куплено не давно и еще находится в гарантийном сроке, то продавец должен устранить обнаруженные недостатки или заменить телевизор на новый или аналогичный товар с соответствующими характеристиками. Однако все конкретные условия возврата и замены товара должны быть описаны в гарантийном талоне или договоре купли-продажи, заключенном между потребителем и продавцом.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора купли-продажи между покупателем и магазином, а также гарантийный талон на телевизор. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков товара. Если недостаток не может быть устранен, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара аналогичной марки и модели или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Магазин обязан предоставить покупателю телевизор аналогичной марки и модели, если такой имеется в наличии. В случае, если магазин не имеет такого товара, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный предоставление аналогичного товара на время ремонта или замены товара ненадлежащего качества.