Что делать, если мастер не вернул телевизор смарт после ремонта без квитанции и отказывается компенсировать ущерб?

"Я отдал свой смарт-телевизор на ремонт год назад, но не получил квитанцию. Сейчас, когда я хочу забрать телевизор, мастер говорит, что он давно разобран на запчасти. Мастер отказывается выплатить компенсацию за телевизор, но я оцениваю его на 35 000 рублей. Кто прав в этой ситуации и что мне делать?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, в случае обслуживания или ремонта техники, владелец должен получить квитанцию о сдаче на ремонт или принятии техники на хранение. Если мастер не предоставил квитанцию, это нарушение его обязанностей и может говорить об незаконных действиях со стороны мастера.

В данной ситуации, в случае отсутствия квитанции, владелец техники может попросить мастера предоставить другие доказательства того, что техника была принята на ремонт или передана на хранение, например, документы или свидетельские показания других свидетелей. Если мастер не предоставил достаточных доказательств, владелец техники может выступить в суде с требованием возмещения стоимости утерянной техники.

Стоит отметить, что если техника передавалась на хранение, то мастер не имел права разбирать ее на запчасти, без согласия владельца. В случае незаконных действий со стороны мастера, владелец техники может также обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, потребуется следующий перечень документов: 1. Документ, подтверждающий передачу техники в ремонт (если такой имеется). 2. Любые доказательства попыток связаться с мастером ранее и узнать о статусе ремонта телевизора, такие как электронные письма, записи телефонных звонков и т.д. 3. Письменное заявление о пропаже телевизора и требования о возмещении ущерба.

Согласно законодательству Российской Федерации, после того как вы передали технику в ремонт, ремонтный мастер несет ответственность за ее сохранность. В ситуации, когда мастер разобрал телевизор на запчасти без вашего разрешения, он несет ответственность за утрату имущества, принадлежащего вам.

Отсутствие квитанции не лишает вас права на возмещение ущерба, поскольку доказывать факт передачи имущества можно иным способом, например, свидетельскими показаниями или другими доказательствами.

Вам необходимо обратиться к мастеру с требованием о возмещении ущерба в письменной форме с подтверждением его получения. Если мастер отказывается возместить ущерб, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. В качестве доказательств вы можете использовать вышеописанные документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 902 ГК РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг, в том числе по ремонту техники.

Статья 118 ГК РФ - доказательства в гражданском процессе.

Статья 231 ГК РФ - срок давности исков.

Статья 243 ГК РФ - ответственность по договору хранения.

Статья 401 ГК РФ - возмещение убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы