Мастер не вернул телевизор и отказывается возвратить деньги: отзыв клиента

По данному описанию ситуации возможно применение норм ГК РФ в части договора купли-продажи, а также Закона "О защите прав потребителей". Если у вас имеется договор купли-продажи, то положения, предусмотренные в нем, будут иметь юридическую силу в данной ситуации. Если же договора нет, то в соответствии со ст. 491 ГК РФ продавец должен передать покупателю вещь, которая полностью соответствует условиям договора и не содержит недостатков. В случае возникновения недостатков покупатель вправе потребовать от продавца их устранения или возмещения ущерба. Если продавец в течение установленного законом срока не исправил недостатки, то покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Также, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", продавец обязан осуществлять гарантийное и послегарантийное обслуживание товара в установленные сроки. В случае нарушения прав потребителя, покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между сторонами на ремонт телевизора (если такой договор был заключен).

2. Квитанции об оплате за ремонт телевизора.

3. Документы, подтверждающие факт передачи телевизора телемастеру (например, копия документа о продаже телевизора или другой документ, подтверждающий право собственности на телевизор).

4. Любые другие документы, которые могут помочь установить фактические обстоятельства дела, включая записи переписки и звонков с телемастером.

На основании собранных документов может быть подано заявление в полицию о мошенничестве со стороны телемастера. Также можно подать иск в суд с требованием вернуть деньги за некачественный ремонт и возместить причиненные убытки. Важно подробно описать всю ситуацию и предоставить как можно больше доказательств в свою защиту.

Статьи, применимые к рассмотрению данного вопроса, могут быть следующими:

Статья 1058 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работы или оказание услуг;

Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации - прекращение договора об оказании услуг по инициативе заказчика в случаях, предусмотренных Законом или договором;

Статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за утрату или повреждение вверенного ему имущества;

Статья 158 Уголовного кодекса РФ - мошенничество, предусматривающая уголовную ответственность за завладение имуществом путем обмана.

Конкретные статьи, которые будут применены, зависят от конкретных обстоятельств данного случая.