Как решить проблему с неправильной татуировкой: мастер не предоставляет документы, предлагает добить, но сын переживает и мастер не хочет возвращать деньги

Как мне решить проблему с татуировкой, которую сделал мастер, который не предоставил документов после двух недель? Мастер предлагает добить тату, но сын переживает, и я обеспокоен за его психику. Кроме того, мастер не хочет вернуть деньги, а рисунок не соответствует нашим ожиданиям.

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, мастер, выполняющий татуировку, обязан ознакомить клиента с проектом, предварительным результатом, а также правильной уходом за татуировкой после процедуры. Если мастер не выполнил своих обязанностей и не предоставил клиенту возможности ознакомиться с проектом и предварительным результатом, либо нарушил правила процедуры, это может быть основанием для прекращения договора на оказание услуг и требования возврата денежных средств. Если продолжение процедуры может угрожать здоровью и психическому состоянию сына, я рекомендую обратиться к адвокату для защиты своих интересов в данной ситуации, либо обратиться в организацию по защите прав потребителей для получения правовой помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к адвокату или юристу специализирующемуся на правах потребителя. Также следует обратиться к мастеру, который сделал татуировку, и требовать от него исправления недостатков работы или возврат денежных средств. При этом важно сохранить соответствующую документацию (чеки, договора, переписку в соцсетях), которые могут подтвердить факт обращения к мастеру и его ответственность за качество работы. Если решение вопроса с мастером не будет согласовано, то следует обратиться в судебные органы, такие как мировой суд, и подать исковое заявление на возврат денежных средств и/или компенсацию за нанесенный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации не содержит специальных статей, регулирующих проблему, которую вы описали. Однако, возможно, будут применяться следующие статьи: - статья 14 Гражданского кодекса РФ (общие принципы гражданского законодательства); - статья 451 Гражданского кодекса РФ (возмещение убытков); - статья 1301 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за ненадлежащие работы); - статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (действия, нарушающие права потребителей); - статья 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество), если мастер умышленно обманул потребителя и не выполнил свои обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы