Сданный товар в сервисный центр признан не ремонтопригодным: акт выдан клиенту, компания не признает его сегодня

Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, у физического лица есть право обратиться в течение гарантийного срока в случае обнаружения недостатков товара. Если в данной ситуации гарантийный срок не истек, то потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в любом авторизованном сервисном центре. Однако, если гарантийный срок на товар истек, то согласно пункту 3 статьи 475 ГК РФ, продавец не несет ответственности за недостатки товара. Поэтому, возможно, компания отказывается принимать акт, так как он составлен после истечения гарантийного срока. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и выяснения положения дел в данной ситуации.

Для решения этого вопроса вам может потребоваться предоставить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи товара, который вы сдали в сервисный центр.
2. Копия акта, подтверждающего, что товар не ремонтопригоден.
3. Версия инструкции по эксплуатации товара, которую вы использовали на момент покупки.
4. Корреспонденцию, которую вы получили от продавца и/или сервисного центра во время процесса обслуживания.

Возможно, что после предоставления этих документов вы сможете добиться решения в свою пользу. Однако, если компания будет настаивать на том, что акт просрочен, несмотря на предоставление соответствующих доказательств, возможно, вам придется обратиться за помощью к юристу или в Роспотребнадзор.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476 и 477.