Сдача телефона по гарантии: что делать, если прошло более 50 дней?

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, срок ремонта товара по гарантии не должен превышать 45 дней. При этом, данный срок начинается с момента передачи товара продавцу, т.е. в данном случае - с момента сдачи телефона в магазин, а не с момента его приема сервисным центром. Следовательно, если с момента сдачи телефона в магазин прошло более 45 дней и ремонт не был выполнен, потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору купли-продажи или гарантийному талону, подписанному между покупателем и продавцом. Также следует ознакомиться с положениями законодательства о защите прав потребителей. Если в договоре или гарантийном талоне указаны сроки ремонта или замены неисправного товара, то они должны быть соблюдены. Если сроки ремонта или замены истекли, то покупатель вправе исходить из того, что они были нарушены и требовать у продавца возврат денег или замены телефона на новый. В этом случае необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замене телефона и, если продавец отказывается удовлетворить запрос покупателя, то следует обратиться в суд.

Статья 18 "Обязанности продавца при продаже товара" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 19 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".