Что делать, если телефон сломался 1,5 года после покупки без гарантии и прошло 46 дней после ремонта?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен обеспечить соблюдение гарантийных сроков. Если гарантийный срок истек, то ответственность за возможный ремонт телефона несет покупатель. Однако в случае если ремонт занял больше времени, чем ожидалось, необходимо обратиться к продавцу и потребовать компенсацию за ненадлежащее исполнение условий договора купли-продажи. Если продавец не реагирует на просьбы или отказывается возместить ущерб, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, с документами, подтверждающими его покупку. При себе следует иметь чек или кассовый чек, а также гарантийный талон, если был выдан при покупке телефона. В случае, если продавец нарушает Сроки ремонта, установленные законодательством, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию, чтобы защитить свои права потребителя.

Статьи в данной ситуации могут быть следующие:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока;

• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя заменить некачественный товар на аналогичный или получить существенную скидку на его стоимость;

• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя требовать возмещения убытков, причиненных некачественным товаром или неисполнением продавцом обязательств;

• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - срок гарантийной ответственности продавца за товар и порядок ее исчисления.