Ростелеком требует оплатить долг: клиент отрицает, что использовал интернет-услуги

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если вы подключили интернет-услуги у провайдера Ростелеком, даже если пользовались им только несколько месяцев, вы обязаны оплатить оказанные услуги. Если у вас возникли трудности с оплатой и вы имеете задолженность перед компанией, то Ростелеком вправе обращаться в суд или передать долг коллекторской компании для взыскания. Поскольку в данном случае взыскание долга уже передано на взыскание коллекторской компании, то вам следует связаться с ними, уточнить детали задолженности и искать решение данной ситуации, возможно, с помощью юриста.

Для решения данного вопроса и доказательства своей стороны, Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор с провайдером Ростелеком на оказание услуг интернета или подтверждение того, что Вы подключили услуги интернета на данной квартире.

2. Документы, подтверждающие тот факт, что Вы съехали с квартиры и больше не проживаете по указанному адресу.

3. Документы, подтверждающие то, что Вы ранее отказывались от услуг интернета и не пользовались ими после того, как съехали с квартиры.

Если у Вас нет договора с провайдером, следует обратиться к подруге, у которой Вы проживали и получить от нее документы, подтверждающие временное проживание на указанном адресе.

Также, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в данной области, чтобы он помог Вам решить этот вопрос и защитить Ваши интересы, если потребуется.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"; Статья 169.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации"; Статья 177 Уголовного кодекса Российской Федерации "Умышленное причинение имущественного ущерба";

Однако, точное определение применимых статей требует более детального анализа обстоятельств и документов. Для того, чтобы получить конкретную юридическую консультацию, желательно обратиться к квалифицированному юристу в вашем регионе.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке возмещения ущерба, причиненного действиями (бездействием) должника"; - статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об обязательствах по предоставлению информации или пояснению ее значения"; - статьи 169-173 Налогового кодекса Российской Федерации "О налогах на прибыль организаций и физических лиц"; - статья 119 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" "О неправомерном использовании информации"; - статьи 159, 178, 180 Уголовного кодекса Российской Федерации "О мошенничестве", "О присвоении или растрате", "О незаконном предпринимательстве".