Ростелеком требует оплатить роутер: что делать и как защитить свои права

Здравствуйте! Если вы не заключали договор с Ростелекомом на предоставление услуг связи и не пользовались их услугами, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав. Возможно, также стоит обратиться в Министерство связи РФ с жалобой на компанию Ростелеком в связи с выставлением необоснованных счетов.

В данном случае для решения данной ситуации понадобятся следующие документы и действия: 1. Копия письменной корреспонденции от Ростелекома с требованием оплаты счета за роутер. 2. Документы, подтверждающие отсутствие договора и использование услуг Ростелекома, такие как копия паспорта, копия письма от Ростелекома о заключении договора, квитанции об оплате услуг других поставщиков интернет-услуг в этот период времени, и т.д. 3. Жалоба на действия Ростелекома в органы государственной власти Российской Федерации, такие как Роспотребнадзор или ФАС России.

В жалобе необходимо детально описать суть вопроса, предоставить доказательства отсутствия договора и использования услуг Ростелекома, а также требовать от органов власти прекратить незаконные действия Ростелекома и защитить права потребителя.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор аренды" Статья 14.31 Федерального закона "О связи" "Режим использования технических средств связи" Статья 169.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил предоставления услуг связи" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию"