Неоплаченная задолженность за роутер Ростелеком в общежитии: что делать?

Если вы уверены, что не пользовались роутером и не являетесь должником, то вам нужно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и опровержения требований о выплате долга. В этом случае вам может понадобиться доказать свою невиновность в пользовании роутером, например, предоставив свидетельские показания, документы о переселении и т.д. Также, если сумма долга не является законной, вам необходимо поставить вопрос о его законности и запросить соответствующие документы, которые могут подтвердить его обоснованность. Однако, в любом случае, я рекомендую обратиться к квалифицированному юристу, который сможет оценить доказательную базу и помочь защитить ваши права в суде или при взаимодействии с Роспотребнадзором.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая информация и документы:

1. Копия договора на предоставление услуг связи с Ростелекомом.

2. Копия документов, свидетельствующих о том, что Вы не пользовались интернет-услугами Ростелекома в период, за который Вам начислили задолженность. Можете запросить эту информацию у общежития, в котором Вы живете, или у других соседей, которые могут подтвердить, что Вы не пользовались роутером Ростелекома.

3. Письменное заявление в Ростелеком с просьбой разобраться в ситуации и отменить начисленную задолженность. В заявлении необходимо указать причины, по которым Вы считаете, что задолженность недопустима, и предоставить необходимые доказательства.

4. В случае, если ваше заявление не принимается во внимание, Вам могут потребоваться услуги адвоката или консультанта, который будет представлять Ваши интересы в суде.

К сожалению, без конкретной информации о регулирующих отношениях между жильцами общежития и провайдером, а также о договорных отношениях между данной жительницей и провайдером (если таковые имеются), невозможно сформулировать конкретные статьи закона. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет дать более точный ответ на данный вопрос.