Не использовал интернет 2 месяца, но Ростелеком начислил плату. Без предупреждения об отключении и возможности задолженности

Согласно статье 803 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если долг возник по независящим от должника обстоятельствам, то должник не несет ответственности за его возникновение. Однако, для того чтобы прекратить накопление задолженности, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Ростелекома и оспорить сумму задолженности. В случае если по итогам обращения задолженности не удается урегулировать, можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса следует обратиться к Ростелекому с требованием пояснить причины и основания их действий и предоставить соответствующие документы (например, выписку по данному лицевому счету). В случае несогласия с предъявленными суммами можно предъявить письменное возражение и запросить проведение проверки данного вопроса. Если вопрос не будет решен путем добровольных согласований, то можно обратиться в суд с требованием защиты своих прав и интересов. При подготовке документов для суда следует обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке исковых заявлений и других документов, необходимых для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Предоставление услуг связи"
2. Статья 14.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи"
3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителя о товаре (работе, услуге)"

Обращаем внимание, что для конкретного решения вопроса необходимо проведение юридической консультации с учетом всех обстоятельств дела.