Что делать, если Таттелеком начислил задолженность за неиспользованный интернет?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2616368
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора, заключенного между вами и таттелеком. Если вы не пользовались интернетом, то необходимо предоставить доказательства данного факта (например, свидетельские показания, документы подтверждающие отсутствие использования интернета). Далее следует обратиться к таттелекому с претензией по поводу ошибочного начисления платежей. Если вопрос не будет решен в добровольном порядке, можно обратиться в суд. Однако, необходимо учитывать, что судебные процессы могут занять значительное время и требуют определенных финансовых затрат.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Договор на предоставление услуг интернета с Таттелекомом.
Оригиналы документов об оплате услуг интернета.
Письмо с судебной задолженностью от Таттелекома.
Документы, подтверждающие факт неиспользования интернет-услуг и несогласие с выставленным счетом.
В случае, если вы не согласны с суммой задолженности, необходимо связаться с юридическим отделом Таттелекома для урегулирования спора между вами и компанией. Если вопрос не будет решен путем досудебного урегулирования спора, то в данном случае стоит проконсультироваться с юристом и обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав и интересов.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Гражданский кодекс РФ - статьи 309-310, 317-319;
- Закон РФ "О защите прав потребителей" - статьи 4, 22, 25;
- Кодекс РФ об административных правонарушениях - статьи 6.3. и 14.3.
В конкретной ситуации необходимо обратиться к юридическому консультанту для решения возникших проблем и составления юридически обоснованного ответа.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы