Как избежать неустойки - смена провайдера с МТС на Таттелеком: советы пользователей

"Как мне поступить, если я использовал домашний интернет МТС со стоимостью абонплаты 200 рублей в месяц в течение двух лет, но сменил провайдера на Таттелеком и расторг договор с МТС 16 июля, а теперь МТС требует уплатить неустойку в размере 3200 рублей?"

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если в договоре оказания услуг нет положения об уплате неустойки при досрочном расторжении, то уплата неустойки не является обязательной. Поэтому, если в договоре оказания услуг между Вами и МТС не было указано об уплате неустойки при расторжении договора, то МТС не может требовать ее уплаты. Однако, если в договоре есть указание об уплате неустойки, то ее необходимо будет уплатить. В такой ситуации рекомендуется ознакомиться с условиями договора и обратиться в службу поддержки МТС для уточнения причин требования неустойки. Если вопрос не разрешится, можно обратиться в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

  1. Копия договора на оказание услуг связи с МТС.

  2. Копия квитанции об оплате всех абонентских платежей по данному договору.

  3. Копия документа подтверждающего расторжение договора с МТС (например, квитанция об уведомлении о расторжении договора).

  4. Копия письменного запроса МТС на уплату неустойки.

  5. Копия ответа на данный запрос от клиента.

На основании этих документов можно будет оценить законность требования МТС о выплате неустойки за расторжение договора. Если клиент действительно выполнел все свои обязательства по данному договору и до сих пор не просрочил ни одного платежа, то требования МТС о выплате неустойки могут быть неправомерными, и данный спор можно будет решить в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 306, 309, 395. - Федеральный закон "О связи", статья 54. - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил оказания услуг связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы