Как решить проблему задолженности за интернет от Ростелеком, если он не был отключен после бесплатного месяца и вы являетесь несовершеннолетним?

Согласно ст. 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», провайдер имеет право отключить услуги в случае несоблюдения оплаты в установленные сроки. В данном случае провайдер вправе требовать оплаты за использование услуг интернета в течение 6 месяцев.

Что касается вопроса о том, почему интернет не был отключен после первого месяца без оплаты, это может быть связано с наличием дополнительных соглашений между клиентом и провайдером, например, по предоставлению отсрочки платежа или рассрочки оплаты. Однако, необходимо отметить, что в соответствии с законодательством РФ, отсутствие оплаты за оказанные услуги может привести к юридическим последствиям в виде предъявления требований о взыскании задолженности через суд.

С учетом того, что вы еще не достигли совершеннолетия, необходимо получить согласие вашего законного представителя на оказание вам услуг интернета и заключение соответствующего договора. Также, ваш законный представитель может помочь вам разрешить ситуацию с неуплатой задолженности и предотвратить юридические последствия.

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документы:

1. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом, который был подписан между Клиентом и Ростелекомом.
2. Счета, выставленные Ростелекомом за услуги связи за период, когда услуги были оказаны.
3. Уведомления от Ростелекома о задолженности по оплате за услуги связи.
4. Паспортные данные, которые были предоставлены при заключении договора с Ростелекомом.

Согласно законодательству Российской Федерации, гражданин может заключать договор и самостоятельно распоряжаться своими денежными средствами с 18 лет. Если вы еще не достигли совершеннолетнего возраста на момент подписания договора, то этот договор может быть признан недействительным. В таком случае, следует обратиться в компанию Ростелеком с требованием о прекращении договора и возврате предоставленных средств.

Однако, если вы являетесь законным представителем несовершеннолетнего, то вас могут поставить в известность об этом договоре, а дальнейшие действия по его исполнению находятся в ваших полномочиях как представителя.

Также, неоплата за оказанные услуги связи является нарушением договорных обязательств, в соответствии с которыми Ростелеком имеет право прекратить договор и требовать уплату задолженности. Поэтому, рекомендуется обратиться в Ростелеком и уладить вопрос с оплатой задолженности в соответствии с условиями договора, в том числе может быть возможность рассрочки оплаты.

Статья 153. Гражданский кодекс Российской Федерации - о договоре оказания услуг связи; Статья 317. Гражданский кодекс Российской Федерации - об обязанности исполнения договора; Статья 329. Гражданский кодекс Российской Федерации - о последствиях неисполнения обязательств; Статья 1059. Гражданский кодекс Российской Федерации - о наличии договора при предъявлении требований к должнику; Статья 151.1. Гражданский кодекс Российской Федерации - о совершеннолетии договорной стороны.