Решите проблему плохого приема сигнала нового сотового телефона: возможность возврата и возврата денег.

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар оказался ненадлежащего качества, то потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или существенную скидку на его стоимость в зависимости от характера обнаруженных недостатков. При этом потребитель может обратиться за защитой своих прав как к продавцу, так и к производителю товара. Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право на возврат денежных средств за сотовый телефон в случае, если он не соответствует заявленному качеству и не может выполнять свою функцию.

Для решения такого вопроса требуется обратиться в магазин, где был приобретен сотовый телефон, и предъявить кассовый чек и товарный чек на товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если это не нарушает требования законодательства о качестве товаров. Однако, если товар был установлен и использован, возврат возможен только в случае выявления заводского брака. Таким образом, в данной ситуации возможен возврат сотового телефона только в случае, если будет подтверждено заводское бракование.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.