Возврат цифровой приставки: узнайте, как это сделать и избавьтесь от проблемы плохого сигнала дома

Можно ли вернуть цифровую приставку в магазин из-за ее отсутствия сигнала в доме?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации Вам может быть предоставлен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, если неисправность товара связана с неправильной эксплуатацией или нарушением условий эксплуатации, то возврат товара невозможен. Поэтому, для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в магазин и ознакомиться с условиями возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы хотите вернуть приобретенный товар в магазин, для начала вам понадобится чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также, полезным будет наличие инструкции пользователя и всех иных связанных с товаром документов, которые могут помочь в разрешении возникшей ситуации. В случае, если товар был приобретен в интернет-магазине, обязательным будет наличие документов, связанных с процессом доставки и оплаты услуги. Для более подробного разбора возникшей ситуации, рекомендуется обратиться к менеджеру магазина или юристу, который специализируется на защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, при этом товар должен сохранять свой товарный вид, потребительские свойства, а также иметь документы, подтверждающие факт и условия покупки. Необходимо также учитывать условия гарантийного обслуживания и возврата товара, указанные в договоре купли-продажи, либо в правилах магазина, в котором был произведен товар. Поэтому, рекомендуется ознакомиться с соответствующими условиями и обсудить вопрос с продавцом, у которого была произведена покупка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена цифровая приставка, и оформить заявление на возврат товара. При оформлении заявления вы должны предъявить документ, подтверждающий факт покупки товара (например, чек или кассовый чек). Также возможно понадобятся документы, подтверждающие неисправность цифровой приставки и ее непригодность для использования. В случае отказа продавца принять товар на возврат, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы