Возврат цифровой приставки: узнайте, как это сделать и избавьтесь от проблемы плохого сигнала дома
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2890645
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации Вам может быть предоставлен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, если неисправность товара связана с неправильной эксплуатацией или нарушением условий эксплуатации, то возврат товара невозможен. Поэтому, для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в магазин и ознакомиться с условиями возврата товара.
Если вы хотите вернуть приобретенный товар в магазин, для начала вам понадобится чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также, полезным будет наличие инструкции пользователя и всех иных связанных с товаром документов, которые могут помочь в разрешении возникшей ситуации. В случае, если товар был приобретен в интернет-магазине, обязательным будет наличие документов, связанных с процессом доставки и оплаты услуги. Для более подробного разбора возникшей ситуации, рекомендуется обратиться к менеджеру магазина или юристу, который специализируется на защите прав потребителей.
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, при этом товар должен сохранять свой товарный вид, потребительские свойства, а также иметь документы, подтверждающие факт и условия покупки. Необходимо также учитывать условия гарантийного обслуживания и возврата товара, указанные в договоре купли-продажи, либо в правилах магазина, в котором был произведен товар. Поэтому, рекомендуется ознакомиться с соответствующими условиями и обсудить вопрос с продавцом, у которого была произведена покупка.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена цифровая приставка, и оформить заявление на возврат товара. При оформлении заявления вы должны предъявить документ, подтверждающий факт покупки товара (например, чек или кассовый чек). Также возможно понадобятся документы, подтверждающие неисправность цифровой приставки и ее непригодность для использования. В случае отказа продавца принять товар на возврат, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы