Как вернуть деньги за некорректную работу цифровой приставки для телевизора?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар, который не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использован по назначению. Если у покупателя имеются доказательства того, что приобретенная им цифровая приставка не подходит для телевизора и не может быть использована по назначению, то он может обратиться в магазин, где приобрел данную приставку, с требованием вернуть деньги за продукт. При этом магазин обязан провести проверку соответствия приставки заявленным характеристикам и принять решение о возможности возврата денег. В случае, если магазин отказывает в возврате денег, покупатель может обратиться в уполномоченные органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

1. Чек или кассовый чек о покупке приставки.
2. Упаковка и все ее компоненты (кабели, инструкция, гарантийный талон).
3. Фото или видео, демонстрирующие неисправность устройства в сочетании с вашим телевизором.
4. Данные продавца и адрес магазина, где вы приобрели приставку.

Предоставив эти документы, вы сможете обратиться в магазин за возвратом денег или обменом на другой аналогичный товар. Если магазин отказывается выполнить вашу просьбу, вы можете обратиться в соответствующие органы контроля за безопасностью продукции, например, в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи, которые применимы в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" 3. Статья 502 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи" 4. Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".