Возврат цифровой приставки из-за мокрой коробки: что нужно знать.

Согласно законодательству Российской Федерации, возвращение товара возможно только в случае его ненадлежащего качества. Учитывая, что коробка товара намокла, необходимо установить, насколько это повлияло на работоспособность цифровой приставки и соответствует ли она заявленным характеристикам. Если вы можете доказать, что качество товара было нарушено в связи с попаданием влаги в коробку, то возможно будет осуществить возврат в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для разрешения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего приобретение цифровой приставки.
2. Копия гарантийного талона, если таковой имеется.
3. Формулировка проблемы и объяснение, что именно произошло с устройством.
4. Копия договора купли-продажи, если он был заключен.
5. Иная документация, которая может помочь ускорить решение данного вопроса.

Но стоит отметить, что детали и условия возврата цифровых приставок зависят от того, где был приобретен товар, и какие правила и условия действуют там, где вы хотите заменить вашу устройство. Таким образом, необходимо уточнить те условия, которые были оговорены в магазине или месте, где была приобретена данная цифровая приставка.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к статье 21 "Недостатки товаров" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".